Términos de Servicio
Última actualización: 27 de julio de 2026 · Vigente inmediatamente para nuevos contratos.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar el sitio DirectorioMinero.lat (en adelante "el Servicio"), operado por su titular (en adelante "el Operador"), aceptas cumplir con estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no aceptas, no utilices el Servicio.
2. Descripción del Servicio
DirectorioMinero.lat es una plataforma B2B de directorio de proveedores mineros para 14 países de Iberoamérica y Brasil, que incluye:
- Fichas indexables de empresas proveedoras, mineras, unidades mineras e instituciones del sector minero
- Sistema de solicitud de cotizaciones (RFQ) para compradores B2B
- Planes de suscripción para empresas listadas (Free, Starter, Pro, Enterprise, Platinum)
- Herramientas de analytics y auditoría SEO para suscriptores
- Contenido editorial (blog, guías, comparativas)
3. Cuentas de Usuario
Para acceder a features de suscriptor debes crear una cuenta con datos veraces. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades bajo tu cuenta. Usamos Clerk como proveedor de autenticación; su privacy policy adicional aplica.
4. Planes y Pagos
4.1 Precios
Los precios están publicados en /planes/ en USD. Early Access aplica descuento del 50% durante el primer año; renovaciones año 2+ al precio regular. Los precios incluyen fees de procesamiento de pago del rail utilizado.
4.2 Métodos de pago
Aceptamos: PayPal Business (tarjeta internacional, ACH), transferencia bancaria SWIFT USD, transferencia bancaria local Perú (BCP soles/USD), Culqi (cuando esté activo, para clientes peruanos vía Yape/PLIN/tarjeta local). Enterprise y Platinum requieren transferencia bancaria; PayPal no está disponible en tickets ≥$549 USD.
4.3 Facturación fiscal
Emisión de factura electrónica SUNAT (Perú) o invoice formal internacional dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los clientes fuera de Perú reciben invoice sin IGV bajo el régimen de exportación de servicios (Ley IGV art. 33).
4.4 Renovación
Las suscripciones son anuales (12 meses desde la activación) y NO se renuevan automáticamente. Enviamos recordatorio 30 y 7 días antes del vencimiento. La renovación aplica precio regular full (no Early Access).
4.5 Reembolsos
Ver Política de Reembolsos. En resumen: reembolso completo dentro de 30 días para plan Starter; prorrata para Pro/Enterprise; sin reembolso post-setup para Platinum (por trabajo custom incurrido).
5. Obligaciones del Suscriptor
El suscriptor se compromete a:
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa sobre su empresa (razón social, RUC/Tax ID, dirección, contactos)
- Respetar derechos de propiedad intelectual de terceros (no usar logos, marcas o textos ajenos sin licencia)
- No publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, engañoso o que viole leyes de competencia desleal
- Responder a leads/RFQ recibidos con profesionalidad y en tiempo razonable
- Cumplir con las obligaciones fiscales, laborales, medioambientales y sectoriales del país donde opera
6. Obligaciones del Operador
El Operador se compromete a:
- Mantener el Servicio disponible con esfuerzos razonables (SLA no garantizado en planes Free/Starter/Pro; 99.5% garantizado en Enterprise/Platinum vía Cloudflare edge)
- Aplicar buenas prácticas de seguridad (HTTPS, edge caching, backups automáticos D1, WAF Cloudflare)
- No compartir datos personales de suscriptores fuera del propósito del Servicio, salvo con proveedores tecnológicos necesarios (ver Privacidad) o requerimiento legal
- Notificar cambios significativos a estos Términos con 15 días de antelación
7. Contenido de Fichas
Las fichas de empresas mineras "sombra" (creadas por el Operador antes de que la empresa se registre) pueden contener información de fuentes públicas (SUNAT, ANA, gremios sectoriales, prensa, web oficial). El Operador aplica buena fe y verificación razonable pero NO garantiza la exactitud absoluta; las empresas mineras pueden reclamar y editar sus fichas gratuitamente vía /dashboard/companies/claim/.
Ver Aviso Legal B2B para el disclaimer completo sobre contenido de terceros.
8. Sistema RFQ (Request for Quote)
El sistema RFQ es gratuito para compradores B2B. Al enviar un RFQ, el buyer acepta que:
- Sus datos de contacto serán compartidos con proveedores match según categoría y país
- Los proveedores pueden contactarlo directamente por email o WhatsApp
- El Operador no es parte del contrato eventual entre buyer y proveedor
9. Propiedad Intelectual
El diseño, código, contenido editorial, logotipos y marcas del Servicio pertenecen al Operador. Las fichas de empresas listan datos de terceros que pertenecen a sus respectivos titulares. El texto generado por Inteligencia Artificial para SEO/descripciones queda como obra derivada del Operador; los suscriptores licencian su uso mientras la suscripción esté activa.
10. Limitación de Responsabilidad
EL SERVICIO SE PROVEE "TAL CUAL". El Operador no garantiza:
- Volumen específico de leads/RFQ para suscriptores
- Ranking Google/Bing específico (SEO depende de factores externos)
- Continuidad de servicios de terceros integrados (Cloudflare, Clerk, Resend, PayPal, Culqi)
- Exactitud absoluta de datos SUNAT/tax IDs mostrados (el suscriptor debe verificar en fuente oficial antes de contratar con un proveedor)
La responsabilidad máxima del Operador está limitada al monto pagado por el suscriptor en los últimos 12 meses.
11. Suspensión y Terminación
El Operador puede suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, actúen fraudulentamente, generen chargebacks reiterados, o publiquen contenido ilegal. El suscriptor puede cancelar su cuenta en cualquier momento via /dashboard/account/; los reembolsos aplican según política.
12. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se resuelve ante los tribunales de Lima, Perú (fuero exclusivo). Se aplica supletoriamente el Código Civil peruano y la Ley de Protección al Consumidor N° 29571.
13. Cambios a los Términos
Publicaremos cambios en esta misma URL. Cambios materiales serán notificados por email a suscriptores con 15 días de antelación. El uso continuado post-notificación constituye aceptación.
14. Contacto
- Legal: legal@directoriominero.lat
- Facturación: pagos@directoriominero.lat
- Soporte: soporte@directoriominero.lat
Ver también: Política de Privacidad · Cookies · Reembolsos · Aviso Legal B2B